Faktor utama yang timbulkan kritik atau ketidakpuasan

Faktor utama yang timbulkan kritik atau ketidakpuasan

Faktor utama yang timbulkan kritik atau ketidakpuasan

Faktor utama yang timbulkan kritik atau ketidakpuasan
Faktor utama yang timbulkan kritik atau ketidakpuasan

Menurut Thompson, ada 3 faktor utama yang sering menimbulkan kritik atau ketidakpuasan terhadap sistem pelayanan sipil dan praktek management SDM. Faktor tersebut adalah :

  1. Competing values (Nilai-nilai yang bersaing), ada 5 nilai yang bersaing,diantaranya adalah: a) Instrumental goals, b) Merit, c)Political responsiveness, d) Social equity, dan e) Employee right and well-being.
  2. Uncertainty (Ketidakpastian), ini dapat mencetuskan ketidakpuasan dan dapat mempertinggi resiko serta akan membuahkan kegagalan. Hal ini disebabkan karena tidak adanya nilai indikator untuk pencapaian tujuan.
  3. Political culture (Budaya politik), budaya politik yang bersifat skeptis mengenai kinerja sektor publik hanya meningkatkan pesimisme. Ini dikarenakan banyaknya pejabat yang melakukan praktek yang hanya mendatangkan keuntungan bagi sektor swasta tetapi tidak mendatangkan hasil yang diinginkan bagi management publik.

Sumber : https://jilbabbayi.co.id/wolf-online-apk/